Vážení zákazníci, v zmysle platných legislatívnych noriem Slovenskej republiky a tiež za účelom stanovenia jasných a zrozumiteľných pravidiel pre bezproblémové nakupovanie v internetovom obchode Mila.sk sú stanovené nasledovné obchodné a dodacie podmienky.

Mila.sk – eskort vína prevádzkuje spoločnosť PeGArt s.r.o., Pribišova 6, 841 05, Bratislava.

VÝHRADA VLASTNÍCTVA

Predmet kúpy prechádza do vlastníctva kupujúceho zaplatením tovaru. Objednávka môže byť vykonaná:

1. priamo v internetovom obchode
2. mailom na adrese Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.
3. telefonicky na čísle 0948 199 807.

DODANIE PREDMETU KÚPY

Predmetom objednávky môže byť len tovar ponúkaný na stránke www.mila.sk. Kupujúci potvrdzuje, že si predmet kúpy vybral v súlade s ponukou predávajúceho v online obchode Mila.sk. Kupujúci vyhlasuje, že s podmienkami kúpy je oboznámený, sú pre neho zrozumiteľné a tieto podmienky sa zaväzuje dodržiavať.

Kupujúci je v objednávke povinný pravdivo vyplniť povinné údaje, ktoré slúžia pre správne doručenie objednaného tovaru a vystavenie daňového dokladu. U fyzických osôb je to meno, priezvisko, adresa trvalého pobytu, adresa doručenia tovaru, (ak nie je zhodná s adresou trvalého pobytu), mailová adresa a číslo telefónu, na ktorom je možné Kupujúceho kontaktovať za účelom potvrdenia objednávky a dohodnutia dátumu prevzatia zásielky s objednaným tovarom.

U právnických osôb sú povinné údaje meno a priezvisko kontaktnej osoby, názov spoločnosti, IČO, DIČ, IČ DPH (ak je platcom DPH), adresa sídla a adresa doručenia tovaru, (ak nie je zhodná s adresou sídla spoločnosti), mailová adresa a číslo telefónu, na ktorom je možné kontaktnú osobu kontaktovať za účelom potvrdenia objednávky a dohodnutia dátumu prevzatia zásielky s objednaným tovarom.

Náklady prepravného hradí kupujúci spolu s tovarom pred dodávkou alebo na mieste pri dodávke. Prepravu predmetu kúpy zabezpečí predávajúci prostredníctvom pošty alebo vlastnou prepravou (podľa želania zákazníka). Dodacia lehota zo strany predávajúceho je splnená, ak bol predmet kúpy v danej lehote odovzdaný na prepravu.

REKLAMAČNÝ PORIADOK

Predávajúci nie je zodpovedný za prípadné škody spôsobené dopravcom (Slovenská pošta, kuriér) s výnimkou dovozu tovaru našimi pracovníkmi. Ak sa hodnoverne preukáže, že dodaný tovar bol vyexpedovaný v zlej kvalite (pokazený), kupujúci má právo na jeho bezplatnú výmenu za tovar v rovnakej hodnote. Pričom však kupujúci musí znášať náklady na jeho opätovnú dopravu na miesto určenia ako aj náklady na vrátenie pokazeného tovaru do mila.sk. Predávajúci v tomto prípade nevracia kupujúcemu cenu za prvú prepravu. Predávajúci neručí za závady spôsobené prepravcom (rozbitie fliaš a pod.).

ZRUŠENIE ZMLUVY

Predávajúci má právo odstúpiť od dodávky tovaru v prípadoch, ak:

• kupujúci pre účely kúpy tovaru predloží neplatné, prípadne akýmkoľvek spôsobom sfalšované doklady,
• kupujúci neprevezme z dôvodov spočívajúcich na jeho strane predmet kúpy v riadne avizovanom termíne.

Kupujúci má právo odstúpiť od prevzatia tovaru, len ak predávajúci nesplnil podmienky dodania tovaru. Odstúpenie od prevzatia tovaru bude akceptované len v písomnej forme. Ak kupujúci odstúpi od prevzatia tovaru z akýchkoľvek iných dôvodov, je povinný zaplatiť predávajúcemu všetky náklady spojené s danou objednávkou a zmluvnú pokutu 40 eur. Účinky odstúpenia nastanú dňom doručenia. Ak sa písomné oznámenie o odstúpení nepodarilo doručiť, považuje sa za doručené, ak bolo zasielané na poslednú známu adresu kupujúceho a nebolo kupujúcim v odbernej lehote prevzaté.

VŠEOBECNÉ A ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Pokiaľ nie je uvedené v tejto zmluve inak, spravujú sa právne vzťahy príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny uvedenej v informačných materiáloch, na základe ktorých kupujúci predmet kúpy vybral, ak zmena ceny nastane na základe skutočností, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť v čase od podpísania zmluvy kupujúcim až do jej doručenia do sídla predávajúceho. Kupujúci sa zaväzuje akceptovať zmenu ceny bez zrušenia tejto kúpnej zmluvy, ak táto nepresiahne 10 % z pôvodnej ceny tovaru.
3. Pokiaľ zmluvné strany dohodli v konkrétnych prípadoch podľa týchto všeobecných podmienok zaplatenie zmluvnej pokuty, je túto kupujúci povinný zaplatiť aj v prípade, že porušenie povinností nezavinil. Týmto ustanovením nie je dotknutý nárok na náhradu škody.
4. Akékoľvek zmeny a doplnky týchto obch. podmienok sú možné len písomne vzájomnou dohodou zmluvných strán, formou písomného dodatku.
5. Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť aj účinnosť dňom zaplatenia tovaru kupujúcim.

Predávajúci sa zaväzuje:

• dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
• adekvátne zabaliť tovar a odoslať tovar v dohodnutej lehote
• vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad

Predávajúci nenesie zodpovednosť:

• za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené dopravcom
• poškodenie zásielky zavinené poštou, resp. expresnou zásielkovou službou
• prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu (dodávateľa) v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia prípadne zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.

ZÁRUKA

Na každý predávaný tovar, sa vzťahuje zákonná záručná doba, pokiaľ pri tovare nie je uvedené inak.

Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.

SPÔSOBY PREPRAVY

1. Slovenská pošta

Priebeh: po získaní platby od zákazníka je objednaný tovar zaslaný prostredníctvom Slovenskej pošty na danú adresu. Balík je zaradený v triede A, krehké. Dodacia lehota je na druhý pracovný deň od podania zásielky v rámci celého Slovenska. Zodpovednosť za prípadné poškodenie obsahu nesie v plnej miere prepravca. Cenu prepravy obchod vypočíta automaticky podľa váhy objednávky. Momentálne je ako bonus pre tých čo u nás nakupujú vo väčších množstvách rovnaká cena pre akékoľvek množstvo - 3 Eur.

2. Dovoz našimi pracovníkmi

Ak chcete mať tovar doručený priamo domov, Mila.sk Vám ponúka dovoz objednaného tovaru naším zamestnancom až na miesto určenia v rámci Bratislavského kraja. Za takúto formu dopravy účtujeme poplatok 5 eur (pri objednávke nad 40 eur je doprava zdarma!). Pre dopravu naším kuriérom na iné miesto nás, prosím, kontaktujte! Pri výbere tejto prepravy, Vás bude náš kuriér kontaktovať na zadané telefónne číslo ohľadom presného času doručenia.

3. Osobný odber

V prípade, že zvolíte túto formu dopravy, Vaša objednávka bude nachystaná k osobnému odberu v našej kancelárii, Pluhová 2, Bratislava, oproti Kuchajde a Polusu. Budeme Vás informovať, kedy a kde, akonáhle bude možné objednávku vyzdvihnúť.